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Es muy importante que si detectas algún error en tus datos de contacto para e-call o bien si estos cambian en algún momento, debes solicitar el cambio a traves de la sección "Inicio" >> "Quiero informar" y rellenar el formulario a tal efecto. La correcta información de los móviles de los conductores habituales es indispensable para la prestación de los servicios de seguridad

Para poder ofrecer el servicio de Recuperación de vehículo en caso de robo, es indispensable que presentes previamente la denuncia por robo a las autoridades. Hecho esto, debes llamar al 902 080 155 para informarnos del robo. Te pediremos que envíes la denuncia por correo electrónico o bien por fax y seguidamente informaremos a las autoridades de la localización del vehículo.

Si tienes que realizar alguna acción que requiera la manipulación del dispositivo (cambio de la batería, reinstalación del dispositivo en un vehículo nuevo, desinstalación del dispositivo, etc.) deberás llamar previamente al 91 395 63 79.